Calidad >> Política de Calidad

La dirección del GRUPO C.D.M. es consciente de la creciente exigencia de los clientes en el mercado actual de la enseñanza no reglada. Por ello, ha apostado por un Sistema de Gestión de la Calidad económico, dinámico y eficaz, donde exista un compromiso real de todos de satisfacer los requisitos y expectativas del cliente.

Buscamos la mejora continua de nuestro sistema, lo que supone la obtención de un nivel óptimo en la calidad de la enseñanza impartida. Queremos que nuestros alumnos estén bien preparados y satisfechos con la formación recibida.

El Sistema de Calidad del GRUPO C.D.M. se define y desarrolla en el presente Manual de Calidad y demás documentación derivada del mismo, siendo por tanto de obligado cumplimiento para todo el personal perteneciente a la plantilla de la empresa en el ejercicio de sus actividades.

La Dirección del GRUPO C.D.M., asume los siguientes compromisos:

- Establecer, cumplir y revisar convenientemente esta Política de Calidad.

- Asegurar la implantación de objetivos de calidad para la empresa que sean coherente con la presente política.

- Implantar, mantener y mejorar un Sistema de Calidad de acuerdo con lo establecido en la norma UNE-EN-ISO 9001:2000.

- Evaluar constantemente la conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema de Calidad para garantizar que los servicios son conformes tanto con los requisitos del cliente como con los legales y reglamentarios y comunicar su importancia al resto de la organización.

Para la consecución de estos compromisos, la Dirección del GRUPO C.D.M. se compromete a asegurar que todos los recursos necesarios están disponibles en la medida que sean necesarios.